内容詳細
件名

会員専用サイト「Myページ」にログインできないです。どうすればいいですか?

回答

ログイン画面内にございます「ログインID・パスワードをお忘れの方はこちら」よりログインパスワード再設定メール送信のお手続きをお願いいたします。
ご登録のメールアドレスにメールを送信いたしますので、メール内のURLより再設定をお願いいたします。


※エラーとなる場合は以下のケースが考えられます。
・ご登録いただいている情報(メールアドレス、電話番号、秘密の質問等)と入力した情報が一致していない。
・秘密の質問の答えは入力の種類(ひらがな・カタカナ・アルファベッド大文字、小文字)を厳格に判定してます。登録いただきました文字種類でご入力ください。

『秘密の質問』・『秘密の質問の答え』をお忘れの方は、お電話のみの案内となります。ご本人様より下記電話窓口までお問い合わせください。

【ライフカード Vプリカ専用ダイヤル】
連絡先:045-279-1515
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝・12/30~1/3日休み)
こちらのご質問は参考になりましたか?
よりよいサポートのためにもぜひご協力ください。
Powered by i-ask